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职位月薪： 4k-7k
一、招聘岗位：福州市12345政务服务便民热线中心 二、招聘人数：若干 三、招聘条件： 1.男女不限，年龄18-35周岁； 2.中专及以上学历 3.掌握计算机办公系统操作及运用； 4.有从事电话客服工作经验者和普通话标准优先。 四、工作职责： 1.受理通过12345便民服务热线等渠道反映的诉求问题的接听、登记、答复、回复等工作； 2.受理市民群众、企业通过网站、微博、微信、手机APP、QQ等渠道反映的问题。 五、薪资待遇： 1.基本工资+绩效，参考月薪3800-6800元，上不封顶。 2.五险一金，员工食堂，年终奖。（中心设有管理运营、业务支撑等管理岗位，新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。） 六、工作时间：日均上班时长6.5小时，A班8：00-14：30，B班14：30-20：00；实行轮班制，月均休8天。 七、工作地点：福州市仓山区江滨西大道199号 八、管理模式： 1.坐席员的教育培训、岗位晋升及日常管理等由福州市“智慧福州”管理服务中心负责。 2.聘用人员实行劳务派遣制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同，实行两年一聘。 3.试用期为三个月，试用期不合格的不予继续聘用。
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